岳陽鉑爾曼酒店-住客評論

會員2813（商務出差） 2021-12-12
服務賊好，謝謝前臺歐陽敏小姐姐的熱情招待！推薦！
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您選擇入住雅高集團安心悅界認證的岳陽鉑爾曼酒店，能為您提供一個安靜舒適的住宿環境是我們一直追求的，世界里運籌，悠然中帷幄，我們期待與您的再次相遇!
會員4550（團體） 2021-12-11
在岳陽來說是一家比較不錯的酒店了，服務各方面都特別好，前臺辦理入住的小伙子特意幫忙升級到了湖景房，另外房間還帶有陽臺，看洞庭湖非常不錯
酒店回復：
尊敬的賓客，感謝您選擇入住雅高集團安心悅界認證的岳陽鉑爾曼酒店，能為您提供一個安靜舒適的住宿環境是我們一直追求的，世界里運籌，悠然中帷幄，我們期待與您的再次相遇!
會員1558（團體） 2020-10-09
過了黃金周去，真的沒什么人，前臺給我升了個行政，離市區岳陽樓有點距離，不過開車20分鐘左右可以接受，安靜，新.環境好，價格也合適！不過可能因為沒什么人的緣故晚上11點大堂就沒人了，燈也黑了！
酒店回復：
尊敬的11伊伊：非常感謝您下榻岳陽鉑爾曼酒店。酒店坐落于洞庭湖畔，環境優美，遠離市區的喧鬧，適合放松身心。酒店的燈光會在晚間11點調成夜間模式，很抱歉造成您的困擾，我們會對此進行多加關注。再次感謝您的反饋和支持，期待您的再次光臨！
會員1149（其他） 2020-10-07
岳陽最好的酒店，硬件都是五星級的標準，親子房很寬敞，還有專門為主題房配備的兒童專用洗浴用品，孩子們在房間里就可以玩得很開心！酒店還有專門的兒童活動中心，游泳池的設計也蠻人性化，水深從1.1米到1.5米，也蠻適合小朋友游泳的。自助晚餐也不錯，海鮮為主，食材也蠻新鮮。不過需要提升的是早班的品種，稍微太少了點，而且每天都沒太多的變化，再努力改善得更完美一點，就更棒了！
酒店回復：
尊敬的Snake：非常感謝您下榻岳陽鉑爾曼酒店，很榮幸能夠為您提供滿意的入住體驗。酒店有三種主題的親子房可供選擇，并配有兒童用品，房間寬敞，非常適合親子游。關于您提到的早餐品種少且沒有變化的問題，我們的餐廳及廚師團隊會進行相應的改善及調整。再次感謝您的支持和反饋，非常期待您的再次光臨！
會員2503（其他） 2020-10-07
環境設施都不錯，特別是室內泳池很干凈。感動有兩點，一是在十一期間申請延遲退房至兩點，沒想到盡然同意了；二是結賬時所背的雙肩包未拿，4小時之后想起打前臺電話，結果前臺收起了，不勝感激，感受很棒！
酒店回復：
尊敬的_cmb439****...：非常感謝您下榻岳陽鉑爾曼酒店，聽到您對酒店及我們工作的肯定，十分開心。我們一直致力于為賓客提供優質的服務及入住體驗，盡我們最大的可能讓賓客滿意，感受到溫暖。再次感謝您的寶貴評價，我們會帶著您的鼓勵繼續前行，期待您的再次光臨！
會員8828（其他） 2020-10-05
岳陽鉑爾曼酒店途徑岳陽選擇雅高旗下的鉑爾曼酒店。環境：酒店外部環境秀麗，自然景觀與酒店造景和諧統一。硬件：酒店設計與裝飾簡潔舒適。服務：個人覺得是近幾年入住酒店里面最好的，特別是前臺的harry cao，服務專業，熱情。從預定到客人入住很細致的解答并解決了很多問題，為酒店整體加分很多。讓客人感受到國際連鎖品牌的魅力以及賓至如歸的體驗。很棒！
酒店回復：
尊敬的205235****：非常感謝您下榻岳陽鉑爾曼酒店并給予酒店好評。您的滿意就是我們一直以來的目標，很開心聽到您對酒店的環境、設施及服務都感到滿意，您的鼓勵和支持會激勵著我們繼續前行，為賓客提供更優質的服務和入住體驗。再次感謝您的反饋，期待您再次光臨！
會員1100（團體） 2020-09-29
在住宿期間，本人對酒店前臺Celina的表現，十分贊賞和佩服;無論需要什么，都會在第一時間安排并解釋十分清楚和明白，入住當晚還幫忙升級了行政房間，第二天由于起早趕路手表遺忘在酒店，Celina小姐姐還幫忙安排寄送，再次感謝酒店坐落于洞庭湖附近，環境優美，對于早起愛運動的人絕對是最佳選擇。推開酒店大門，眼前展開的是一個風格奢華的闊大空間，服務人員個個彬彬有禮，房間干凈空間很大，推開門就有私人花園，還有游泳池，設施很齊全，房間電視機還有歡迎語，非常貼心，總之有機會來還會選擇入住

岳陽鉑爾曼酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

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客戶評價由實住客人提供的真實點評